Situation und Herausforderungen

Homeoffice bzw. mobiles Arbeiten wird zum neuen Normal. Deshalb sind die Einrichtung und Unterstützung eines ergonomischen und leistungsunterstützenden mobilen Arbeitsplatzes wichtige Voraussetzung für ein produktives Arbeiten. Der neue Laptop ist nicht Luxus, sondern Grundbedingung. Die ständige Erreichbarkeit, die teilweise lange Arbeitszeit, viele Meetings und zusätzliche Arbeitspakete führen zu einer deutlich wahrnehmbaren Belastung, sinkender Qualität und damit zu mehr Unzufriedenheit.

Gab es früher einen Wechsel von hoher und eher niedriger Arbeitsbelastung, so verharrt die Arbeitsbelastung heute auf einem konstant hohen Niveau. Die Taktung und der Druck steigen, keiner erlaubt sich eine Schwäche zu zeigen und Mitarbeitende und Führungskräfte bewegen sich immer häufiger in Richtung psychischer Belastungsstörungen (Burnout). In dieser Situation wäre z.B. eine entlastende Unterstützung durch eine funktionierende IT-Infrastruktur und einen „schnell und unkompliziert“ funktionierenden IT-Support wünschenswert. Doch die IT-Infrastruktur funktioniert oft nicht, die ständigen Updates erschweren die Anwendung, nicht nur für neue Nutzer (Stichwort – Cross-Qualifikation) und bei der Neuentwicklung werden die Betroffenen nicht einbezogen. Dazu kommen die ausgerufenen wirtschaftlichen Ziele, die eine Arbeitsverdichtung verursachen werden. Deshalb sehen wir folgende Herausforderungen:

• Gesundes & arbeitsfähiges Homeoffice (mobile Working) sichern
• Überstunden und hohes Arbeitspensum konsequent reduzieren
• IT-Support erleichtern
• Arbeitsunterstützende, funktionierende IT-Technologie zur Verfügung stellen
• Wirtschaftlichen Zielen durch eine realistische Bedarfsplanung Rechnung tragen

Unsere Forderungen

Weniger Überstunden - Mehrarbeit - Plusstunden

• Personalplanung an Realitäten orientieren
• Die Stimmung „Überstunden verlangen zu können“ muss reduziert werden
• Mehr Interesse, mehr Wahrnehmung für die Mitarbeiterschaft, deren Situation und deren Erfordernisse. Nur so kann produktive Arbeit geleistet werden

Arbeitgeber und Führungskräfte müssen sich mehr an den Job-Realitäten orientieren

• bei Entscheidungen
• bei der Job-Vergabe
• bei der Rollen- und Aufgabenbeschreibung
• bei der Arbeitsverteilung

Bedarfsorientierte IT-Systeme bereitstellen

• Digitalisierung, die funktioniert und eine echte Entlastung bringt
• Kontinuierliche IT-Weiterbildung - auch bei Updates

Arbeitsverdichtung in allen Bereichen vermeiden

• Langfristige, realistische Bedarfsplanung erstellen
• Lehrgänge durchführen und der Qualifizierung eine hohe Priorität einräumen